Договор публичной оферты купли-продажи товаров дистанционным способом

1.Термины и определения

• «Сайт» — совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет по сетевому адресу цифроман.рф (включая технические адреса cifroman.com и cifroman.vizeon.ru), принадлежащих Продавцу.
• «Товар» — потребительская электроника, сплит-системы, климатическая техника, компоненты автозвука, бассейны и иное оборудование, представленное в каталоге Сайта.
• «Заказ» — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара и/или оказание услуг монтажа, переданный Продавцу через корзину Сайта, функцию «Купить в 1 клик» или по телефону.
• «Акцепт оферты» — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты Покупателем в момент оформления Заказа или внесения оплаты.

2.Порядок оформления заказа и момент заключения договора

2.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта либо по телефону отдела продаж Продавца.

2.2. Заполнение формы Заказа на Сайте является направлением оферты (заявки) со стороны Покупателя Продавцу. Договор розничной купли-продажи считается заключенным между Сторонами исключительно с момента подтверждения Продавцом возможности исполнения Заказа (подтверждение наличия товара на складе менеджером по телефону или в мессенджере) либо с момента выдачи Продавцом Покупателю фискального кассового чека.

2.3. Резервирование товара при выборе способа получения «Самовывоз» сохраняется в течение 3 (трех) календарных дней с момента подтверждения готовности заказа менеджером. По истечении указанного срока Заказ автоматически расформировывается.

3.Цены и порядок оплаты (54-ФЗ)

3.1. Цены на все позиции каталога указаны в валюте Российской Федерации (рубли РФ) и включают все применимые налоги.

3.2. Оплата Товара Покупателем производится следующими способами:

• Наличными денежными средствами или банковской картой при получении (курьеру или в пункте выдачи);
• Безналичным переводом через Систему быстрых платежей (СБП) по динамическому QR-коду;
• Безналичным расчетом по выставленному счету (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) с оформлением УПД через операторов ЭДО (Диадок / СБИС).

3.3. В соответствии с Федеральным законом РФ № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» при совершении расчетов Продавец формирует фискальный кассовый чек, направляемый Покупателю в электронной форме на указанный при оформлении номер телефона или адрес электронной почты.

4.Доставка, самовывоз и переход права собственности

4.1. Доставка Товара осуществляется собственной курьерской службой Продавца по г. Краснодару, партнерскими транспортными компаниями (СДЭК, Boxberry, Деловые Линии, ПЭК) по всей России либо путем бесплатного самовывоза со складов:

• г. Краснодар, ул. Уральская, д. 119/2 (Центральный склад);
• г. Краснодар, ул. Ставропольская, д. 214/5 (Пункт выдачи).

4.2. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю:

• При курьерской доставке или самовывозе — с момента фактической передачи Товара Покупателю и подписания документов о получении;
• При доставке транспортной компанией — с момента передачи отправления первому перевозчику Продавцом и оформления транспортной накладной.

5.Возврат и обмен товаров (ЗоЗПП РФ и ПП РФ № 924)

5.1. Возврат товара надлежащего качества: Покупатель-физическое лицо вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней после его передачи (в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей») либо в течение 14 дней, если это прямо предусмотрено маркетинговой программой Продавца.

5.2. Возврат товара ненадлежащего качества (брак): Осуществляется в рамках гарантийных обязательств производителя (до 36 месяцев). В случае обнаружения недостатков Продавец проводит экспертизу и проверку качества в авторизованном сервисном центре в установленные законом сроки.

6.Порядок разрешения споров

6.1. Все споры и разногласия Стороны обязуются разрешать путем переговоров и направления письменных мотивированных претензий.

6.2. Срок рассмотрения письменной претензии Продавцом составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения. Претензии направляются по электронной почте cifroman-info@yandex.ru либо заказным письмом по юридическому адресу Продавца.

6.3. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с подведомственностью (г. Краснодар).